Fachbereichsleiter (m/w/d) Netzvertrieb und Arbeitsvorbereitung

Als innovativer Netzbetreiber für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser versorgen wir Saarbrücken mit hochwertigem Trinkwasser aus eigenen Wasserwerken und gestalten die Energiezukunft der Region aktiv mit. Mit Sitz in Saarbrücken bieten wir spannende Perspektiven in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld.

Ihr Profil

* Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in einem der folgenden Bereiche: o Ingenieurwissenschaften o Technisch-wirtschaftliche Studiengänge o Kaufmännische Studiengänge * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und in der Führung von Mitarbeitenden sind wünschenswert * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen * Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit * Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Übernahme neuer Herausforderungen * Sicherer Umgang mit IT-Systemen * Führerschein der Klasse B

Ihre Aufgaben

* Disziplinarische und fachliche Leitung * Entwicklung des Teams durch Förderung der Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und lösungsorientierten Kommunikation * Eigenverantwortliche Klärung komplexer Themen mit Mitarbeitenden, Dienstleistern und Fachabteilungen * Sicherstellen der optimalen Beratung von Kunden und Marktpartnern hinsichtlich Hausanschlüsse * Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anträgen zur Inbetriebnahme bzw. zur Stilllegung von Kundenanlagen sowie einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen zu Einspeisebegehren von EEG-Anlagen * Sicherstellung der Bearbeitung, Betreuung und Überwachung der neuen Messstellen-Rahmenverträge * Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Beschwerdemanagement- und Baustelleninformationssystems * Monitoring und Auswertung der Beschwerdefälle zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anträgen zur Sperrung von Zählern und die Bearbeitung aller Prozessschritte zur Sperrung bis zur Wiederinbetriebnahme * Sicherstellen einer reibungslosen Arbeitsvorbereitung im Rahmen von Einzelaufträgen sowie zyklisch wiederkehrenden Aufträgen * Mitwirkung bei der Prozessverbesserung durch ein zentrales Prozessmanagement * Mitwirkung bei der Einführung neuer Softwarekomponenten * Koordination und Abstimmung mit anderen Fachbereichen * Weiterentwicklung von digitalen Workflow-Prozessen mit IT-Unterstützung im Zuständigkeitsbereich * Entwicklung von Kundenportalen für die verschiedenen Serviceleistungen als Netzbetreiber, Digitalisierung der Kundenprozesse und deren Anbindung an die Backend-Systeme * Mitentwicklung von Konzepten hinsichtlich des Einsatzes von KI * Erstansprechpartner für Investoren bei der Durchführung von Projekten

Wir bieten

Tarifliche Vergütung, hier min. EG 12 TV-V Flexible Arbeitszeiten (zwischen 06.00 - 19.00 Uhr) Mobiles Arbeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement/Betriebssportgruppen/Fitnessraum Konzernkantine (Frühstücksservice/Mittagstisch) Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser) Kostenlose Parkplätze Neues, modernes Bürogebäude Gütesiegel »Familienfreundliches Unternehmen« Systematisches Onboarding für einen guten Start in unserem Unternehmen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Firmenevents Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern) Kostenlose Unfallversicherung Jobticket/Fahrradleasing Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen

Wir verfügen über einen Frauenförderplan und begrüßen Bewerbungen von Frauen ausdrücklich.

Frau Aline Perna Stadtwerke Saarbrücken Netz AG Heuduckstraße 36 66117 Saarbrücken Telefon: 0681 587-0

Stadtwerke Saarbrücken Netz AG